Preguntas Frecuentes

Busca más información sobre sus derechos y el Centro de privacidad? Nuestras Preguntas frecuentes tienen como objetivo responder a sus preguntas.

General

Varios estados de EUA, incluidos California, Virginia, Colorado, Connecticut y Utah, les proporcionan a los residentes ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos podrían incluir el derecho a ver la información que recopilamos sobre usted, a indicarnos que no se venda o se comparta su información, ni que se utilice para la publicidad dirigida, y a solicitar la eliminación o corrección de dicha información.

Si desea obtener más información sobre la información personal que recopilamos y sobre sus derechos, visite nuestra Política de Privacidad.

En este momento, solo pueden ejercer los derechos de este sitio los residentes de los estados de California, Virginia, Colorado, Connecticut y Utah.

Lo hemos hecho lo más fácil posible. Simplemente visite la sección “Sus derechos de privacidad” de nuestro Centro de privacidad y seleccione entre las opciones dentro de “Sus derechos y opciones”. Es posible que se le solicite su nombre, correo electrónico y región de residencia.

Para solicitudes de acceso o eliminación, puede enviar una solicitud en nombre de otra persona a través del Centro de Privacidad.

Si es padre o tutor, puede elegir la opción de realizar una solicitud en nombre de un niño.

Si presenta una solicitud en nombre de otra persona que no es su hijo, puede hacerlo con un poder legal o con un permiso por escrito.

Intentaremos procesar las solicitudes dentro de los 45 días. Podemos tomar una extensión adicional de 45 días si es necesario, en cuyo caso se lo notificaremos.

Este es el Centro de Privacidad de Warner Bros. Discovery de EUA.

Los residentes de otros países deben consultar la Política de Privacidad Global para conocer las opciones disponibles en su región.

Solicitudes de Acceso

Ciertas leyes de EE. UU. le otorgan el derecho a ver una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted. Buscaremos en nuestros sistemas y, si encontramos información personal asociada con usted, le enviaremos un informe.

Eliminar Solicitudes

Si desea borrar la información personal que hemos recopilado de usted, puede enviar una solicitud de eliminación.

Podemos retener cierta información personal cuando la necesitemos para cosas como proporcionar los servicios que solicitó, proteger contra el fraude o mejorar la seguridad, responder a la aplicación de la ley u otros usos internos permitidos por la ley. Si conservamos su información para estos u otros fines permitidos, no la utilizaremos para nada más.

Suspender la Venta, el Uso Compartido o el Uso de mi Información Personal para Publicidad Dirigida

En WBD no vendemos información personal por valor monetario. En algunas circunstancias, transferimos información personal a terceros como parte de una relación comercial de beneficio mutuo. Según los conceptos de la ley de California, se considera “Venta” a la divulgación de información personal a cambio de cualquier elemento de valor. “Compartir” es el uso de información personal recopilada por terceros para ayudar a ofrecerle publicidad adaptada a sus intereses. Los residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia pueden solicitar la cancelación de la venta de su información personal a terceros o el uso compartido de ellos.

Corregir mi Información

Algunos datos que usted desee corregir pueden actualizarse a través de la configuración correspondiente en nuestras aplicaciones y sitios, o a través de nuestro Servicio al Cliente.

Si no puede corregir su información a través de dichas aplicaciones y sitios, puede enviar una solicitud de corrección en nuestra Página de Derecho a Corrección.

Apelaciones

Si tiene problemas o quejas con las solicitudes que ha realizado, puede enviar una apelación con su ID de solicitud al 1-833-WM-PRVCY o [email protected].